Olivia
Voor B&B’s en hotels

Je digitale gastvrouw
onder je eigen naam

Gasten vinden zelf de wifi, de inchecktijd en jouw favoriete adressen. Jij wordt minder gebeld en je gasten voelen zich beter ontvangen.

Geen app om te downloaden. Je gast scant een QR-code en is binnen. Bekijk een echte app

Werkt op elke telefoon, zonder installeren

Gast-app in een telefoon
Zo werkt het

Live in drie stappen

Je hoeft niets te installeren en niets te leren. Wij zetten Olivia voor je op, jij vult je eigen woorden in.

Stap 1
1

Wij zetten Olivia voor je op

Je krijgt een app in je eigen kleuren, met je logo en op je eigen adres. Wij vullen alvast de opbouw, jij hoeft niet met een leeg scherm te beginnen.

Stap 2
2

Jij vult je eigen woorden in

In je dashboard pas je alles aan: wifi, tijden, huisregels, je favoriete restaurants. Een checklist laat zien wat er nog mist.

Stap 3
3

Je hangt de QR-code op

Op de kamer, bij de voordeur, in het welkomstmapje. Je gast scant en heeft alles bij de hand, in zijn eigen taal.

Vijf redenen om verder te kijken dan een mapje op tafel

Een gastenmap veroudert zodra hij gedrukt is. Dit niet.

Minder herhaalvragen

De wifi, de inchecktijd, hoe de sauna werkt. Precies de vragen die je tien keer per week krijgt, staan er al in. Je houdt tijd over voor de gesprekken die er wel toe doen.

Altijd actueel

Nieuw wachtwoord of andere tijden? Je past het één keer aan en iedere gast ziet het meteen. Ook wie al ingecheckt is.

In de taal van je gast

Nederlands, Engels en Duits. De app opent vanzelf in de taal die je gast kent.

Jij blijft bereikbaar

Op elk scherm staat een knop naar WhatsApp, met je vraag al voorgevuld. Komt je gast er niet uit, dan is hij in twee tikken bij jou.

Onder jouw naam

Je eigen kleuren, je eigen logo, je eigen adres. Nergens staat dat wij het gemaakt hebben.

Alles wat je gast zoekt, op één plek

Je bepaalt zelf wat je toont. Wat je leeg laat, verschijnt niet.

Wifi en praktische zaken

Netwerk en wachtwoord met één tik te kopiëren, plus in- en uitchecken en parkeren.

Huisregels

Kort en vriendelijk. Je belangrijkste afspraken, niet een lijst van twintig.

Tips in de buurt

Jouw favoriete restaurants, wandelingen en plekken, met route en afstand.

Boeken via WhatsApp

Ontbijt op bed, een sauna, fietshuur. Je gast tikt en jij krijgt een bericht.

Handleidingen

Uitleg bij de warmtepomp, de haard of de koffiemachine, met foto erbij.

Hulp en nood

Huisarts, huisartsenpost en ziekenhuis. Het alarmnummer staat er standaard in.

Voor hotels

Andere kamer, andere gegevens

Heeft je suite een eigen inchecktijd of een extra huisregel? Dan vul je alleen dat verschil in. De rest erft de kamer van het huis, dus je hoeft niets dubbel te doen.

  • Eén QR-code per kamertype, niet per kamer
  • Wat je nergens apart invult, klopt overal
  • Werkt vanaf twee kamertypen net zo goed als vanaf tien
Kamertypen in het dashboard

Vragen die we vaker krijgen

Moeten mijn gasten iets downloaden?

Nee. Ze scannen een QR-code of openen een link, en de gids staat er. Wil een gast Olivia op zijn beginscherm zetten, dan kan dat, maar het hoeft niet.

Hoe komt een gast binnen?

Zonder wachtwoord. Hij vult alleen zijn naam en de datums van zijn verblijf in, en dan opent de gids. Die naam blijft op zijn eigen telefoon staan; wij bewaren hem niet.

Kan ik het zelf aanpassen?

Ja. Je krijgt een eigen dashboard waarin je alle teksten, foto’s en tips wijzigt. Wat je aanpast staat meteen in de app, ook voor gasten die er al zijn.

In welke talen?

Nederlands, Engels en Duits — in elk pakket, ook Core. De app opent vanzelf in de taal van je gast en hij kan zelf wisselen.

Staat de naam van Olivia in mijn app?

Bij Core staat er onderaan een kleine verwijzing. Vanaf Plus is die weg en ziet je gast alleen jouw naam.

Ik heb meerdere kamertypen. Kan dat?

Ja, met het pakket Max. Je vult in wat per kamertype verschilt, bijvoorbeeld een andere inchecktijd voor de suite. De rest erft elke kamer van het huis, dus je voert niets dubbel in.

Verlies ik het contact met mijn gasten?

Nee, eerder het tegendeel. Wat wegvalt zijn de vragen die je elke week opnieuw beantwoordt. Wat blijft, is dat je gast je met twee tikken bereikt: op elk scherm staat een knop naar WhatsApp, met zijn vraag al voorgevuld. Onder aan de gids staat zelfs letterlijk ‘Staat uw vraag er niet bij? App uw gastvrouw’.

Kan ik ermee stoppen?

Ja, maandelijks. Je zit nergens aan vast.

Zie het een keer in het echt

Een half uur online, samen door een echte app. Geen verkooppraat, gewoon kijken of het bij je past.

Plan een demo
Sfeerbeeld of schermafdruk